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Boletín Informativo Septiembre, Givex México: GivexPOS Novedades

Date septiembre 18, 2024

Author Oscar Diaz

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Ha llegado un nuevo “release” de GivexPOS y con esto nuevas funcionalidades así como algunas adecuaciones de acuerdo con las peticiones de nuestros apreciados clientes. A continuación, revisaremos cada una de las novedades del release de septiembre.


NUEVO – Mejoras en el manejo de cuentas

Hemos estado recopilando comentarios de clientes sobre cómo podemos mejorar la experiencia de creación de cuentas para restaurantes y nos complace anunciar que con esta versión tendremos una renovación completa de esta función clave.

Con esta revisión del proceso de manejo de cuentas, podrá imprimir, administrar y dividir cuentas con menos pasos y menos fricciones. La creación de cuentas y los elementos comunes ahora se combinan en una sola pantalla. Consulta todas las cuentas de tu mesa de un vistazo:

1.- Después de crear o revisar tus cuentas regresa a la orden con un toque.

2.- Al ser muchos asientos avanza al siguiente bloque de asientos.

3.- Sigue estando el botón de imprimir asientos de manera individual con un solo toque.

4.- Opciones de la cuenta, selecciona entre las opciones ya conocidas: Mesa llena, dividir en partes iguales y por asiento

5.- Dividir artículos hace más simple dividir los artículos comunes, que se encuentren en el asiento Todos/Todas

Desde el plano de mesas ahora puede seleccionar la opción “Ver Cuentas de las Mesas” y acceder desde ahí a sus cuentas.


Fácilmente Agregue/Remueva cuentas desde la pantalla de ordenes tan solo con dejar presionado el asiento:

NUEVO – Indicador de batería en las tabletas V8 (inalámbricas)

Para ayudar a garantizar que sus meseros no tengan que preocuparse de que una tableta se quede sin vida en medio de un pedido, aparecerá un ícono junto a la “X” de Givex en la parte superior derecha cuando la duración de la batería sea inferior al 20%, cuando sea menor al 5% aparecerá un signo de admiración “!”. Además, también hemos anotado la duración de la batería de la tableta en la página de información de la tableta.

Indicador de la batería en la tableta
Información de la tableta muestra la carga de la batería

NUEVO – Seguimiento de eventos para grupos de permisos

Además de otras áreas donde puede ver un historial de cambios realizados, el seguimiento de eventos ahora también se aplicará a los grupos de permisos. Si alguna vez surge alguna confusión en torno a un cambio de permiso de usuario, ahora podrá saber rápida y fácilmente quién realizó el cambio y cuándo. Al igual que con el resto de las páginas, al desplazarse hacia abajo verá cuándo se ha realizado el último cambio. Ver los detalles le dirá exactamente qué se cambió.

Nota acerca de cuando fue realizado el último cambio

NUEVO – Opción “Pago Eliminado” agregada al reporte de auditoría del operador

Para ayudar a rastrear los pedidos que pueden haber sido manipulados, hemos agregado una nueva opción al informe de Auditoría del Operador que le permite ver cuándo se eliminaron los pagos y quién los eliminó.

Reporte “Auditoria de operador” con el tipo de movimiento “Pago Eliminado”

NUEVO – Mejoras en la gestión de cuentas por cobrar

Hemos realizado algunas mejoras en la página “Administración de Cuentas” para que este módulo se pueda utilizar mejor en un ambiente socios. Primero, ahora podrá asignar un socio individual a una cuenta individual (por asiento) para poder usar varias cuentas por cobrar para el mismo pedido si es necesario. Además, cuando estas cuentas se asignen a una mesa, la información de su socio ahora se incluirá en la cuenta y recibo.

Personalización de los detalles de la cuenta que se mostrarán en el recibo del cliente, en administración de recibos
Ejemplo de recibo

Corrección – Impresión de asientos en el ticket

Todos los asientos se mostraban individualmente cuando se paga un recibo con la opción 1-Ticket Se descubrió que si tiene una mesa con varios asientos y paga usando la opción 1-Ticket, todos los números de asiento se mostraban individualmente en lugar de mostrar “Todos”. Esto se ha solucionado.

Corrección – Cuentas por Cobrar en XML a Nubeis

Las cuentas que tienen cuentas por cobrar asociadas donde el nombre de la cuenta por cobrar tiene un carácter especial no se envían al ERP. Se encontró un problema por el cual, si estaba usando Cuentas por cobrar y el nombre de la cuenta por cobrar asociado a un pedido tenía un carácter especial, el pedido no se enviaba al ERP. Esto se ha solucionado.

Nota importante: Puede usar la sustitución de listas de precios para programar un cambio general definitivo de precios para que pueda hacer el cambio desde el horario y la fecha indicada. Sin embargo, posteriormente habrá que asignar la lista manualmente y quitar la sustitución.


Cualquier duda estamos a sus órdenes en los siguientes medios de contacto:

Teléfono a: (800) 298-1919
Correo electrónico (Sistema de Tickets) a: soporte@givex.odoo.com 

Implementation Technician Team 


Para obtener más información sobre Givex, visite givex.com

Acerca de Givex

Givex Corp. (TSX: GIVX; OTCQX: GIVXF) ofrece a los comerciantes soluciones de pago, punto de venta y participación del cliente, todo en una única plataforma. Estamos integrados con más de 1000 socios tecnológicos, creando una solución completamente de extremo a extremo que brinda información valiosa sobre los clientes. Nuestra plataforma es utilizada por algunas de las marcas más grandes del mundo, y comprende aproximadamente más de 122 000 ubicaciones activas en más de 100 países. Más información en www.givex.com

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